Participanti & Proiecte
Inner Alerts
|
|
Organizator: |
|
|
Sectiune: Campanii sociale |
Escrocheriile romantice nu încep prin pierderea banilor, ci prin câștigarea încrederii. În România, victimele sunt adesea abordate de persoane care construiesc relații emoționale pe termen lung, pentru a obține ulterior beneficii financiare.
Impactul depășește pierderea materială: victimele rămân cu vinovăție, rușine și neîncredere în propria judecată, iar multe aleg să tacă, de teamă că vor fi judecate.
Bitdefender a identificat nevoia de a schimba această conversație: de la blamarea victimelor către prevenție, empatie și educație.
| Obiectivele campaniei
1. Business: Creșterea interesului pentru soluțiile anti-fraudă Bitdefender prin minimum 20% creștere a traficului pe website vs. perioada similară din 2024.
2. Awareness: Informarea organică a minimum 100.000 de persoane din România despre mecanismele escrocheriilor romantice, cu un buget media minim.
3. Engagement și percepție: Sentiment pozitiv de minimum 80% în conversațiile generate, transformând un subiect asociat cu rușinea, stigma într-o conversație bazată pe empatie.
| Acoperire
Campania a fost desfășurată la nivel național și distribuită organic pe Facebook, YouTube și Instagram, fără limitări geografice.
| Rezumat
Escrocheriile romantice afectează mii de persoane din România, provocând pierderi emoționale și financiare. Însă, dincolo de bani, victimele pierd adesea încrederea în propria judecată, iar rușinea le împiedică să vorbească despre experiența lor.
Bitdefender a pornit de la un insight cultural puternic: multe femei spun că au un „al șaselea simț” care le avertizează atunci când ceva nu este în regulă, dar escrocii profesioniști știu să manipuleze aceste semnale și să le facă să fie ignorate.
Prin campania Inner Alerts, Bitdefender nu le-a spus femeilor să fie mai atente, ci le-a ajutat să își recunoască și să își asculte din nou propriile semnale de alarmă.
Elementul central al campaniei a fost un film digital de 3 minute, realizat integral de o echipă feminină, care urmărește evoluția unei relații aparent romantice, de la primul mesaj până la momentul în care victima descoperă manipularea emoțională și pierderile financiare. Pe parcurs, relația este întreruptă de „alerte de securitate” inspirate din universul Bitdefender, semnale care apar exact în momentele în care utilizatoarea ar fi trebuit să pună sub semnul întrebării situația.
Campania a fost lansată pe Facebook, YouTube și Instagram, direcționând publicul către Scamio, instrumentul gratuit anti-fraudă bazat pe AI dezvoltat de Bitdefender.
Rezultatele au depășit toate obiectivele: peste 430.000 de persoane au fost atinse organic, traficul către website a crescut cu 77% față de perioada similară din 2024, utilizarea Scamio a crescut cu 376%, iar reacțiile publicului au avut un sentiment pozitiv de 99%. Bugetul total al campaniei a fost sub 10.000 euro.
| Public țintă
Publicul principal al campaniei a fost reprezentat de femei din România cu vârsta de peste 35 de ani, din mediul urban și rural, aflate uneori în perioade de schimbare personală importantă: divorț, văduvie, pensionare, boală sau plecarea copiilor de acasă. Deși accesul la internet este larg răspândit, nivelul de educație digitală rămâne o provocare pentru anumite categorii de utilizatori, ceea ce poate crește vulnerabilitatea la fraude online.
Publicul secundar a inclus persoanele apropiate victimelor — familie, prieteni, colegi sau parteneri — deoarece schimbarea reacției sociale este esențială. În loc ca victimele să fie întâmpinate cu judecată („cum ai putut să crezi?”), campania a urmărit să creeze o cultură a empatiei și a sprijinului.
| Activitati
Strategia Inner Alerts a pornit de la un adevăr uman simplu: înainte ca o fraudă să producă pagube, există aproape întotdeauna un moment în care instinctul ne transmite că ceva nu este în regulă. Campania a transformat această idee într-un teritoriu creativ propriu Bitdefender: „alertele de securitate” nu mai erau doar notificări digitale, ci deveneau semnale interioare pe care oamenii trebuie să învețe să le recunoască.
Implementarea s-a desfășurat în trei etape.
Prima etapă a avut rol educațional și a introdus publicul în mecanismele escrocheriilor romantice prin seria NOHACK Expert Talks, articole de blog și conținut social despre tehnici precum love bombing, manipulare emoțională și dependență psihologică.
A doua etapă a reprezentat lansarea filmului principal de 3 minute, pe 9 iulie 2025. Materialul urmărește povestea unei relații construite online și evidențiază momentele în care semnalele de alarmă apar, dar sunt ignorate în numele iubirii. Filmul a fost realizat integral de o echipă feminină (regie, echipă tehnică și distribuție), pentru a aduce autenticitate unei povești care afectează în special femeile.
A treia etapă a menținut conversația activă prin adaptări pentru social media, conținut educațional despre amenințări conexe precum deepfake-urile și direcționarea utilizatorilor către Scamio, instrumentul gratuit AI anti-fraudă al Bitdefender.
Distribuția s-a bazat exclusiv pe canale organice — Facebook, YouTube, Instagram, website și blog, cu investiție minimă in media plătită. Facebook a fost canalul principal datorită capacității sale de a ajunge la publicul matur vizat de campanie, iar YouTube a oferit filmului un spațiu permanent de informare și căutare.
| Rezultatele campaniei
Campania a depășit toate obiectivele stabilite, fără un precedent intern de referință.
Obiectiv de business: depășit, traficul către website-ul Bitdefender a crescut cu 77% față de perioada similară din 2024, ajungând de la 7.430 la 13.179 vizite generate exclusiv organic. Cel mai important indicator de schimbare a comportamentului a fost utilizarea Scamio, instrumentul gratuit anti-fraudă bazat pe AI. Numărul utilizatorilor unici a crescut cu 376% în perioada 9 iulie – 31 octombrie 2025 comparativ cu perioada anterioară, iar peste 560 de persoane au activat Scamio prin WhatsApp.
Obiectiv de marketing: depășit, campania a generat un reach organic de 341.663 persoane unice pe Facebook, de peste trei ori mai mare decât obiectivul inițial, și peste 1,19 milioane de vizualizări. Pe YouTube, filmul a generat 92.500 de spectatori unici și 157.800 de vizualizări, cu o durată medie de vizionare de 2 minute și 4 secunde, semnificativ peste nivelul obișnuit pentru conținut de advocacy. Un indicator important al relevanței mesajului a fost faptul că 92,1% din reach-ul Facebook a venit de la persoane care nu urmăreau deja pagina Bitdefender, demonstrând capacitatea campaniei de a depăși comunitatea existentă a brandului.
Obiectiv de sentiment: depășit, reacțiile generate de campanie au avut un sentiment pozitiv de 99%: 1.771 din 1.773 reacții analizate au fost pozitive. Campania a reușit astfel să schimbe conversația despre victimele fraudelor romantice, de la vinovățire către înțelegere și sprijin.
| Parteneri
Diud Studio, casa de producție responsabilă pentru filmul principal al campaniei, realizat integral de o echipă formată din femei (regie, echipă tehnică și distribuție).
| Despre organizator
DDB Romania este o agenție de publicitate integrată, parte a rețelei globale DDB, specializată în dezvoltarea de idei creative cu impact cultural, social și de business pentru branduri locale și internaționale.
| Website proiect
https://www.youtube.com/watch?v=_nBzgMXQH_U&t=37s