Participanti & Proiecte
SAFELINE – Extinderea și Susținerea Accesului la Servicii de Sănătate Reproductivă
|
|
Organizator: Asociația Moașelor din România |
|
|
Sectiune: Incluziune socială |
În spatele fiecărui apel s-a aflat o poveste. Războiul din Ucraina a adus în România peste 179.000 de refugiați aflați sub protecție temporară, iar mulți dintre ei aveau nevoie de sprijin pentru a accesa sistemul de sănătate. Până în martie 2025, aceste servicii erau oferite printr-un proiect finanțat de Organizația Mondială a Sănătății. Încheierea sa risca să lase fără sprijin mii de persoane vulnerabile. Asociația Moașelor din România a intervenit pentru a asigura continuitatea serviciilor, răspunzând unei nevoi deja demonstrate prin experiența acumulată în anii anteriori și prin solicitările constante venite din partea beneficiarilor, care continuau să aibă nevoie de informații, îndrumare și sprijin pentru accesarea serviciilor medicale.
| Scopul proiectului
Scopul proiectului a fost asigurarea accesului continuu al refugiaților și al altor persoane vulnerabile, inclusiv adolescenți și tineri, la servicii de sănătate, sănătate sexuală și reproductivă, precum și la suport medical și juridic în România. Obiectivele proiectului au fost: (1) funcționarea neîntreruptă a call center-ului multilingv SAFELINE; (2) sprijin direct pentru sănătatea sexuală și reproductivă a refugiaților și a persoanelor vulnerabile; (3) educație pentru sănătate, prevenirea violenței bazate pe gen și promovarea drepturilor în sănătate; (4) colectarea de date.
| Acoperire
Lucrăm în toate județele. Activități de formare desfășurate și în județele Prahova, Arad, Cluj, Constanța, Galați și Mureș.
| Rezumat
Pentru sute de refugiați, adolescenți, tineri și femei vulnerabile, SAFELINE a fost adesea primul glas prietenos la capătul firului și primul punct de acces către sistemul de sănătate din România. SAFELINE este linia telefonică gratuită de suport a Asociației Moașelor din România, dedicată persoanelor vulnerabile – refugiați din Ucraina, români aflați în situații dificile și, mai recent, refugiați din Gaza.
Finanțat de UNFPA, proiectul a asigurat continuitatea unui serviciu esențial, după încheierea, în martie 2025, a unui proiect susținut de Organizația Mondială a Sănătății, evitând întreruperea serviciilor de call center, suport juridic, traducere și consultații oferite de moașe. În același timp, proiectul a extins serviciul multilingv (română, ucraineană, rusă, arabă și engleză), facilitând accesul refugiaților la servicii medicale și informații de încredere.
Obiectivele proiectului au fost: menținerea funcționării call center-ului multilingv; sprijin direct pentru sănătatea sexuală și reproductivă a femeilor refugiate; educație pentru sănătate privind planificarea familială, prevenirea violenței bazate pe gen și vaccinarea HPV; precum și colectarea de date relevante pentru activități de advocacy.
În perioada înscrisă, SAFELINE a sprijinit 479 de beneficiari unici, gestionând 697 de cazuri. Au fost realizate 210 referiri către servicii medicale și juridice, 69 de femei au primit sprijin direct pentru sănătatea sexuală și reproductivă, iar 248 de femei, dintre care 62 însărcinate, au fost asistate în procesul de înscriere la medicul de familie. 540 de persoane au participat la 42 de sesiuni educaționale, au fost distribuite 700 de materiale informative, iar mesajele proiectului au ajuns la peste 81.400 de persoane prin intermediul rețelelor sociale.
| Date beneficiari direcţi
79 de beneficiari unici sprijiniți prin servicii de management de caz; 248 de femei (dintre care 62 însărcinate) asistate în procesul de înscriere la medicul de familie; 69 de femei care au beneficiat de sprijin direct pentru sănătatea sexuală și reproductivă; 540 de participanți la cele 42 de sesiuni de educație pentru sănătate; 10 profesioniști din domeniul sănătății formați pentru acordarea de sprijin juridic și orientarea beneficiarilor; peste 3.100 de apeluri și mesaje gestionate prin SAFELINE din partea refugiaților, adolescenților, tinerilor și altor persoane vulnerabile.
| Activitati
Call center: asistență telefonică pentru înscrierea la medicul de familie, programări, informații despre medicație gratuită și drepturi medicale ale refugiaților. Suport direct pentru femei refugiate: informații despre contracepție, avort în siguranță, îngrijire pre și postnatală, referire către servicii medicale specializate și suport juridic. Promovare și prevenție: 42 de sesiuni educaționale online și fizice despre planificare familială, sănătate sexuală și reproductivă, prevenirea violenței bazate pe gen, educație sexuală, consimțământ, prevenția HPV și îngrijire pre/postnatală, susținute de 5 moașe licențiate; distribuirea a 700 de pliante informative în locații cu flux ridicat de refugiați (RomExpo – Centrul UNHCR, DGASMB); campanie de conștientizare pe Facebook, Instagram, TikTok și grupuri WhatsApp pentru refugiați ucraineni. Formare profesională: curs de suprijin juridic pentru medici, moașe și asistente medicale din secțiile de obstetrică-ginecologie din șase județe, axat pe accesul echitabil și nediscriminatoriu la servicii medicale pentru refugiați. Monitorizare: colectare și analiză lunară a datelor, cu raportare periodică către finanțator.
| Rezultatele proiectului
Linia SAFELINE a fost contactată de 479 de beneficiari unici, în 697 de cazuri, oferind informații privind înscrierea la medicul de familie, programări și drepturi la servicii medicale gratuite. 210 cazuri au fost referite către servicii medicale sau suport juridic. 69 de femei au primit sprijin direct pentru sănătate reproductivă – 33 prin consultații cu moașe (îngrijire pre/postnatală, alăptare, babywearing, planificare familială) și 36 prin referire către servicii SRH. 248 de femei, inclusiv 62 de gravide, au fost asistate în 436 de instanțe la înscrierea la medicul de familie. 540 de persoane au participat la cele 42 de sesiuni educaționale susținute de 5 moașe. Am distribuit 700 de pliante. Dincolo de cifre, pentru multe femei aceasta a fost prima dată când au fost ascultate fără teamă de a fi judecate: „Vă mulțumesc pentru sprijin și cunoștințele valoroase, se vede că puneți suflet în ceea ce faceți”, ne-a scris o beneficiară. Linia a continuat să fie folosită și după încheierea oficială a proiectului, peste 12000 de contactări suplimentare în 2026, semn al încrederii create în comunitate.
| Parteneri
UNFPA (Fondul ONU pentru Populație, Biroul Regional EECA) – finanțator principal; Centrul UNHCR de la RomExpo și Direcția Generală de Asistență Socială a Municipiului București (DGASMB) – puncte de distribuire materiale și acces la beneficiari
| Despre organizator
AMșR consolidează rolul moașei ca profesionist medical autonom, esențial pentru sănătate și drepturile sexuale și reproductive. Înființată în 1995, militează pentru recunoașterea legislativă a profesiei și decontarea serviciilor de moașă, revitalizarea educației de specialitate și extinderea accesului la îngrijiri comunitare, prin cabinete independente, caravane mobile și linia SAFELINE. Beneficiari: femei, adolescenți, nou-născuți și grupuri vulnerabile, inclusiv refugiați.
| Website proiect
https://asociatiamoaselor.ro/safeline/