Tehnologia este o componentă esențială în viața cotidiană a adulților în vârstă din Europa, însă nivelul scăzut de încredere reprezintă principala cauză care îi împiedică pe seniori să folosească la maximum oportunitățile oferite de instrumentele și serviciile online, arată un studiu european, realizat la inițiativa Fundației Vodafone, ca parte a programului Hi Digital. Peste 90% dintre persoanele de peste 55 de ani din România care au participat la studiu au declarat că folosesc zilnic dispozitive digitale, dar aproape 50% consideră că ritmul tehnologiei îi face să se simtă lăsați în urmă.

„Cercetarea noastră arată că persoanele în vârstă învață cel mai bine în medii sociale, de susținere, unde pot dobândi abilități împreună. Pe acest principiu se bazează și atelierele Hi Digital, unde vârstnicii se familiarizează cu tehnologia și câștigă încredere lent și organic prin îndrumare practică și învățare în comunitate. Și deși tehnologia este un instrument puternic pentru conectare, în cele din urmă nu va putea niciodată să înlocuiască relațiile umane care contează cel mai mult pentru generația seniorilor”, a declarat Angela Galeța, directorul Fundației Vodafone în România.

Studiul „Reducerea decalajului de încredere: cum se descurcă persoanele în vârstă în lumea digitală” a arătat că prezența în mediul online a devenit un lucru obișnuit în rândul populației în vârstă din Europa, cu 91% dintre seniori care folosesc dispozitive digitale zilnic, inclusiv cei din grupa de vârstă 75+. Telefonul inteligent este cel mai folosit dispozitiv pentru comunicare, accesarea informațiilor și gestionarea sarcinilor zilnice.

 

Totuși, în ciuda utilizării extinse a tehnologiei, cifrele pentru Europa arată existența unui decalaj persistent și semnificativ de încredere în rândul adulților în vârstă:

  • 69% dintre respondenți spun că fac greșeli sau sunt neîncrezători când folosesc dispozitive digitale;
  • 55% menționează că nu pot ține pasul cu tehnologia digitală care evoluează prea rapid;
  • 53% doresc explicații mai clare și mai simple atunci când aplicațiile sau interfețele se schimbă;
  • 47% cred că funcții mai bune de confidențialitate și securitate i-ar ajuta să fie mai încrezători.

 

Datele din raport arată că vârstnicii din România au o nevoie mai mare de instruire structurată care să se concentreze pe abilități de bază:

  • 91%  dintre persoanele peste 55 de ani intervievate folosesc zilnic dispozitive digitale, dar au nevoie de sprijin pentru a deveni mai încrezătoare, deci există un „decalaj între utilizare și încredere”;
  • Familia și interacțiunea față în față rămân esențiale în învățarea digitală pentru persoanele de peste 55 de ani: 51% preferă soluții personalizate, 39% se bazează pe familie sau prieteni, iar 29% preferă învățare structurată față în față;
  • Stereotipurile despre vârstnici și tehnologie rămân puternice în România: 65% dintre cei intervievați spun că se confruntă cu prejudecata că persoanele în vârstă au dificultăți în utilizarea tehnologiei;
  • 70% dintre persoanele de peste 55 de ani sunt îngrijorate de escrocherii online și de folosirea abuzivă a datelor personale. 47% vor să cunoască mai bine funcțiile suplimentare de confidențialitate și securitate, iar 36% cer informații mai clare despre riscuri;
  • Comparativ cu media globală de 5%, în România 40% dintre oameni folosesc conținut online pentru a face față singurătății;
  • 48% declară că ritmul tehnologiei îi face să se simtă lăsați în urmă.

Rezultatele studiului se bazează pe datele unui sondaj Ipsos desfășurat la scară largă, care a implicat 6.000 de respondenți cu vârsta de peste 55 de ani din șase țări europene: Irlanda, Marea Britanie, Germania, Olanda, Cehia și România.

Hi Digital este un program gratuit de învățare non-formală destinat persoanelor cu vârsta peste 65 de ani, având scopul de a facilita integrarea seniorilor în mediul digital. Proiectul urmărește să consolideze nivelul de încredere și competențele digitale ale celor care prezintă risc de izolare sau vulnerabilitate într-o societate caracterizată de progres tehnologic rapid. Anul trecut, peste 8.000 de seniori din România au beneficiat de îndrumare digitală prin această inițiativă. În prezent, programul Hi Digital se desfășoară în România, Anglia, Cehia, Irlanda, Luxemburg și Olanda.

 

Despre Fundația Vodafone 

De 28 de ani, punem la un loc resursele noastre și ale partenerilor noștri pentru ca împreună să construim proiecte incluzive și durabile. Apelăm la tehnologie și la inovație socială și investim în dezvoltarea comunităților defavorizate din România. Modernizăm secții de terapie intensivă neonatală și susținem programe de educație digitală care pregătesc copii și tineri pentru meseriile viitorului și ajută vârstnicii să nu se simtă excluși într-o lume tot mai digitalizată. Ne implicăm în acțiuni de combatere a violenței domestice și a fenomenului de bullying. Din aprilie 2016, alături de celelalte fundații Vodafone din întreaga lume, am îmbunătățit viața a peste 305 de milioane de persoane. Suntem o organizație neguvernamentală românească înființată în 1998, cu statut caritabil, distinctă și independentă de operațiunile comerciale ale companiei Vodafone România. Mai multe detalii despre programele noastre se regăsesc pe www.fundatia-vodafone.ro, http://jurnaldebine.fundatia-vodafone.ro/ și www.facebook.com/fundatiavodafone.